Términos y Condiciones de Mensajes de Texto (SMS)

Términos y Condiciones del Programa de Marketing por SMS/Mensajes de Texto

Nombre del programa: Programa de Marketing SMS de VitaTienda.

Descripción general: VitaTienda.com ("VitaTienda", "nosotros" o "nuestro") ofrece un programa de mensajería móvil (el "Programa"), sujeto a estos Términos y Condiciones de SMS. Al optar por participar en el Programa, usted acepta estos términos. Podemos modificar o cancelar el Programa o cualquiera de sus características sin previo aviso y, en la medida en que lo permita la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos de SMS en cualquier momento.

Suscripción y consentimiento

Al proporcionar su número de teléfono móvil y optar por participar en el Programa — por ejemplo marcando la casilla de consentimiento SMS en el checkout — usted consiente expresamente recibir mensajes de texto automatizados recurrentes de marketing y promociones (tales como recordatorios de carrito, ofertas promocionales, descuentos especiales, actualizaciones de productos y consejos de salud y bienestar) de VitaTienda al número móvil que proporcionó. También consiente recibir mensajes informativos y transaccionales, incluidas confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y avisos de entrega. Los mensajes pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática.

El consentimiento no es condición de ninguna compra. No necesita suscribirse al Programa para comprar nuestros productos o servicios, y la casilla de consentimiento nunca viene marcada de antemano. Debe tener al menos 18 años y ser el titular del número móvil que proporcione.

Frecuencia de mensajes

La frecuencia de mensajes varía. Puede recibir varios mensajes por semana según la actividad de su cuenta, las promociones y nuestro calendario de marketing.

Tarifas de mensajes y datos

Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. VitaTienda no es responsable de los cargos que su operador móvil le cobre por el servicio de mensajes de texto. Consulte con su proveedor de servicio móvil los detalles de su plan de mensajería.

Cómo darse de baja

Puede darse de baja del Programa en cualquier momento enviando STOP al número desde el cual recibió el mensaje. Después de enviar STOP recibirá un único mensaje confirmando su baja y no volverá a recibir mensajes de texto de marketing nuestros a menos que se suscriba de nuevo. Darse de baja de los SMS de marketing no afecta otras comunicaciones que reciba de nosotros, como el correo electrónico.

Ayuda — Atención al cliente

Para asistencia o más información sobre el Programa, envíe HELP al número desde el cual recibió el mensaje, o contáctenos:

Recordatorios de carrito

Si agrega productos a su carrito y no completa el pedido, podemos enviarle un mensaje de recordatorio sobre ese carrito si se suscribió al Programa. Identificamos el carrito usando su número móvil junto con cookies y su sesión en el sitio (ver nuestra Política de Privacidad). Cada recordatorio incluye instrucciones para darse de baja, y no puede completar una compra respondiendo a un mensaje de texto — los pedidos se completan únicamente en nuestra tienda en línea.

Horario de envío

No enviamos mensajes de texto de marketing antes de las 8:00 a.m. ni después de las 8:00 p.m. en su zona horaria local, en cumplimiento de las regulaciones de la TCPA y las leyes estatales aplicables.

Operadores compatibles

El Programa es compatible con los principales operadores móviles de EE. UU., incluidos, entre otros, AT&T, Verizon, T-Mobile y Sprint. Los operadores no son responsables por mensajes demorados o no entregados.

Privacidad y uso de datos

Respetamos su privacidad. No compartiremos su suscripción a nuestro programa de SMS con ningún tercero para fines ajenos a la prestación de ese servicio, y sus datos de suscripción y estado de consentimiento no se venderán ni se compartirán con terceros o afiliados para su propio marketing o promoción. Podemos compartir sus datos personales, incluido su estado de consentimiento SMS, con los proveedores que nos ayudan a entregar los mensajes (plataformas de mensajería, compañías telefónicas y proveedores similares). Para todos los detalles consulte nuestra Política de Privacidad y Tus opciones de privacidad.

Limitación de responsabilidad y ley aplicable

El Programa se ofrece "tal cual" y puede no estar disponible en todas las áreas en todo momento. No somos responsables por demoras o fallas en la recepción de mensajes de texto, ya que la entrega depende de la transmisión efectiva de su operador de red y de la compatibilidad de su dispositivo. Estos Términos y Condiciones de SMS se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Minnesota y de los Estados Unidos de América, y forman parte de nuestros Términos del Servicio.

Estas declaraciones no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA). Estos productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.